Le XMediusFAXMD Enterprise s’intègre parfaitement à l’environnement IP Cisco de Wenatchee
Le client
Le Wenatchee Valley College est un collège communautaire public situé à North Central Washington. Le collège offre des ressources de qualité supérieure dont les arts libéraux, la formation technique et professionnelle, des compétences de base et l’éducation permanente à des étudiants issus de diverses ethnies et de milieux économiques différents. Le collège compte 192 employés permanents et 180 employés à temps partiel.
Le défi
Avant d’implanter la solution XMediusFAX T.38 de Sagemcom, les employés du Wenatchee Valley College utilisaient des fax individuels pour envoyer et recevoir des fax. Cela signifiait qu’il fallait se rendre jusqu’au fax, effectuer l’envoi du fax, attendre la confirmation, puis retourner à son poste de travail : un processus qui demandait beaucoup de temps en somme.
Le dépannage et l’entretien des fax analogiques du collège représentaient également un défi de taille.
Le Wenatchee Valley College devait réduire le temps passé à régler des problèmes techniques liés au fax. L’établissement a recherché un serveur de fax qui pourrait ultimement simplifier le fax et qui s’intégrerait de façon transparente avec son nouvel environnement de téléphonie IP Cisco. De plus, le Wenatchee Valley College ne voyait plus la nécessité de maintenir son câblage CAT 3 en raison de sa nouvelle infrastructure de téléphonie IP Cisco.
La solution
La solution XMediusFAX de Sagemcom représentait l’une des deux solutions de serveur de fax recommandées par l’intégrateur de voix sur IP du collège.
Après avoir comparé les deux, l’établissement a choisi le serveur de fax XMediusFAX de Sagemcom parce qu’il est simple et élégant. Le XMediusFAX était le seul serveur de fax entièrement logiciel qui ne requérait pas de cartes de fax et qui s’intégrait de façon transparente avec son environnement de téléphonie IP Cisco.
Résultats et avantages
Le XMediusFAX s’intégrait aussi parfaitement avec les périphériques multifonctions, permettant ainsi à la faculté du Wenatchee Valley College d’envoyer et de recevoir des fax à partir de leurs Document Centers de Xerox.
La productivité de la faculté de l’établissement a depuis augmenté substantiellement. De plus, le temps de dépannage et les frais d'exploitation ont largement diminué.
En déployant le XMediusFAX sur le campus, le Wenatchee Valley College a éliminé le câblage CAT 3 de son environnement réseau. « L’implantation de la solution XMediusFAX était la suite logique dans le processus par lequel nous désirions nous libérer des technologies à supporter », a déclaré Holly Clausen, directrice des TI du Wenatchee Valley College.
