Nous pouvons résoudre des problèmes complexes de soutien, de mise à niveau et de maintenance rapidement et de façon économique grâce à notre service d'assistance technique sur place, 24 heures sur 24, 365 jours par année.
Nos techniciens experts possèdent les connaissances, les outils et l'expertise nécessaires pour résoudre vos problèmes les plus insolubles, et ce, de façon rapide et efficace. Ainsi, votre personnel est libéré et vous pouvez vous concentrer sur vos activités d'affaires les plus importantes.
Nous disposons de plusieurs services offerts sur place :
- Résolution de problèmes
- Démarrage de système ou conversion
- Maintenance, mise à niveau, installation et configuration de logiciels
- Développement d'applications et personnalisation
- Formation technique
- Gestion de projet
- Analyse de rendement
Peu importe où vous vous trouvez dans le monde, vous pouvez compter sur Sagemcom pour dépêcher un de ses ingénieurs-techniciens afin de vous offrir un soutien technique fiable. Dans certains cas, sous votre supervision, nos ingénieurs peuvent se connecter à votre système, à distance, par l'intermédiaire de services Web, et y accéder rapidement afin de résoudre des problèmes techniques. Communiquez avec nous à services.americas@sagemcom.com pour obtenir les détails et la tarification qui correspondent aux besoins de votre entreprise.
